Perguntas frequentes

Através da nossa página web pode elaborar o seu próprio orçamento online. Tenha em consideração que os nossos técnicos realizarão um diagnóstico do seu dispositivo nas nossas instalações e emitirão um orçamento definitivo. Se coincide com o seu, a reparação será imediata. Em caso contrário enviaremos um novo orçamento para a sua aceitação.
Não. Por cada dispositivo deverá preencher um formulário independente, indicando que reparações deseja realizar nos mesmos.
No endereço que solicite (Espanha peninsular, Baleares, Canarias e Portugal). Tenha em conta que o dispositivo devolver-se-á reparado para o mesmo endereço.
O seu formulário de recolha será valido até uma terceira tentativa de recolha do aparelho por parte da empresa de transporte.
Pode dispôr de uma cobertura máxima de 550€ pelo seu aparelho electrónico.
Nosso tempo estimado de reparo dependerá do dispositivo e do reparo, expansão ou melhoria que seja necessário. Você pode verificar as condições em nossas lojas ou entre em contato conosco através do número de telefone do nosso serviço ao cliente. Deve ter em conta os prazos necessários para a recolha e devolução do aparelho no endereço que facilitou.
Por contra-rembolso no momento da recepção do aparelho reparado.
A reparação tem 3 meses de garantia após a entrega do aparelho.
É necessário que faça um backup dos seus dados. A perda de dados pode ser necessária ou resultar da própria intervenção técnica.
O nosso serviço de distribuidores está dirigido a comércios, principalmente de venda de aparelhos de uso doméstico, que desejem oferecer aos seus clientes a possibilidade de reparar os seus aparelhos electrónicos da marca Apple.

Estes estabelecimentos encarregam-se da recolha dos aparelhos danificados e a reparação é realizada no nosso Serviço Técnico.

Se dispõe de um estabelecimento de este tipo e está interessado não hesite em contactar connosco.

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