Preguntas Frecuentes

A través de nuestra página web puedes elaborar tu propio presupuesto online. No obstante, nuestros técnicos realizarán un diagnóstico de tu dispositivo en nuestras instalaciones y emitirán un presupuesto definitivo. Si coincide con tu propio presupuesto la reparación será inmediata, en caso contrario se te enviará un nuevo presupuesto para su aceptación.
No, por cada dispositivo deberás realizar una solicitud independiente, indicando las reparaciones a realizar en el mismo.
En la dirección que nos solicites (España peninsular, Baleares, Canarias y Portugal). Ten en cuenta, que el dispositivo se te devolverá reparado a esa misma dirección.
Mediante la empresa de transportes DHL Express.
Tu solicitud de recogida tendrá validez hasta un tercer intento de recogida por parte de la empresa de transporte.
Dispones de una cobertura máxima de 550€ por tu dispositivo.
Nuestro tiempo estimado de reparación son 2 días laborables. Debes tener en cuenta los plazos necesarios para la recogida y entrega del dispositivo en la dirección que nos has facilitado.
Contra-reembolso a la recepción del dispositivo reparado.
Tu reparación quedará garantizada durante 3 meses a partir de la entrega de tu dispositivo.
Es necesario que te asegures de hacer una copia de tus datos. La pérdida de datos puede ser necesaria o derivarse de la propia intervención técnica.
Nuestro servicio de distribuidores está dirigido a comercios, principalmente de venta de aparatos de uso doméstico, que quieran ofrecer a sus clientes la posibilidad de reparar los dispositivos de la marca Apple.

Estos establecimientos se encargan de la recogida de los dispositivos averiados y la reparación se realiza en nuestro Servicio Técnico.

Si dispones de un establecimiento de este tipo y estas interesado no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

¿Sigues teniendo dudas?